La colaboración de Interpon con ESSE
ESSE lleva el cambio a polvo a otro nivel con los recubrimientos en polvo Interpon
Es una de las marcas más prestigiosas de la industria manufacturera británica y sus cocinas y estufas de alta gama son iconos de diseño y prestaciones reconocidos en todo el mundo. Por eso, cuando ESSE decidió sustituir su proceso de recubrimiento esmaltado por otro más sostenible, tenía que asegurarse de que sus productos mantuvieran su reconocida reputación en términos de color y estilo. Necesitaba un socio que no solo cumpliera sus expectativas, sino que las superara en todo momento. ESSE encontró su aliado perfecto en los recubrimientos en polvo Interpon.
Con una historia que se remonta a 1854 y clientes internacionales desde el Círculo Polar Ártico hasta el interior de Australia, ESSE es reconocida por su capacidad de innovación en la creación de productos de la más alta calidad y con la combustión más limpia. Cuando decidió ampliar su cartera de productos e incluir una nueva gama de cocinas eléctricas, también quiso cambiar del esmalte al recubrimiento en polvo, como explica Andy Pilkington, director de producción de ESSE: «El recubrimiento esmaltado aporta a nuestras cocinas el brillo y el lustre que nuestros clientes esperan de un producto de gama alta».
«Pero el esmaltado no solo es un proceso complicado, sino que, en última instancia, también puede resultar más costoso para el consumidor. La reparación de los desconchados del esmalte puede resultar muy costosa. Dado que los recubrimientos en polvo son menos propensos a desconcharse y a rayarse, y son más sostenibles, decidimos explorar alternativas».
Sin embargo, encontrar una alternativa no fue tan sencillo como parecía. El recubrimiento en polvo tenía que seguir protegiendo la cocina de las altas temperaturas. También tenía que ofrecer la misma «sensación» de calidad que reflejara la filosofía de la marca. En el caso de Esse, esto significaba no solo tener un buen aspecto en los colores más demandados (crema y negro), sino también combinar con colores personalizados como el azul medianoche y el naranja vibrante. En este punto, el equipo de Interpon destacó.
«El esmalte tiene una cualidad reflectante —continúa Andy—, por lo que era importante cambiar a un recubrimiento en polvo que conservara el aspecto estético. También era importante que nuestro socio pudiera reproducir los colores existentes en nuestra gama, ya que son muy demandados en nuestros showrooms y tienen el atractivo distintivo que la gente busca».
Recomendaron a Interpon como socio por compartir la pasión de ESSE por la innovación. Desde su primer contacto, hace cuatro años, las dos empresas han colaborado estrechamente para garantizar que los recubrimientos en polvo Interpon HT ofrezcan los excepcionales niveles de estilo y prestaciones que Andy y su equipo buscaban.
El soporte no se limitó únicamente al producto. También incluyó la asistencia técnica de expertos de Interpon para asesorar y capacitar al equipo de Andy en la instalación de la nueva línea y en el tratamiento que debe recibir el metal antes de aplicar el recubrimiento en polvo, con el fin de garantizar su correcta adherencia a la superficie. El servicio de asistencia también incluyó la participación de los científicos del color de Interpon para crear un recubrimiento en polvo Interpon HT PEPA a medida para los seis colores especiales de ESSE. Interpon HT PEPA es ideal para estufas y electrodomésticos en aplicaciones en las que una excelente estabilidad ante el sobrecalentamiento y la resistencia al amarilleamiento son fundamentales para mantener unas prestaciones y un aspecto de calidad.
ESSE tenía requisitos muy estrictos: «El color es muy importante», afirma Mark Blewitt, director comercial de ESSE. «Nuestros productos son artículos de gran valor que constituyen una parte importante del diseño de cocinas e interiores. Por lo tanto, los colores deben estar en tendencia para satisfacer las expectativas de nuestros clientes».
«La sostenibilidad también es clave», continúa. «Dejar de usar esmaltes vítreos ha ayudado a ESSE a reducir el consumo de energía y acercarse a su objetivo de reducir las emisiones de carbono».
Escuchar y comprender las necesidades del cliente ha sido fundamental para garantizar el éxito de la relación entre AkzoNobel y ESSE. AkzoNobel no se duerme en los laureles, sino que actualmente está llevando a cabo nuevos ensayos con innovaciones para que ESSE siga estando un paso por delante de sus competidores y garantizar que esta marca de renombre mundial siga destacando en el panorama internacional.
